Polityka prywatności serwisu vaspero.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Vaspero Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie (02‑662) przy ul. Świeradowska 47, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001073145, NIP 521 404 77 63 (dalej: „Vaspero" lub „Administrator").

1.1 Dane kontaktowe

• Adres korespondencyjny: ul. Świeradowska 47, 02‑662 Warszawa
• E-mail: kontakt@vaspero.pl

Jeżeli ustanowimy Inspektora Ochrony Danych (IOD), jego dane kontaktowe zostaną wskazane w zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki.

2. Zakres gromadzonych danych

• Dane podawane w formularzu kontaktowym – imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu oraz wszelkie inne informacje zawarte w treści wiadomości.
• Dane zbierane automatycznie – adres IP, identyfikatory cookies, znaczniki urządzenia, dane o przeglądarce, strefie czasowej, systemie operacyjnym, aktywności w serwisie (logi serwera, statystyki korzystania) oraz dane lokalizacyjne wynikające z ustawień przeglądarki.
• Pliki cookies i podobne technologie – szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej w serwisie.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (danych „wrażliwych") w rozumieniu art. 9 RODO.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać ujawnione wyłącznie upoważnionym podmiotom zgodnie z zasadą minimalizacji:

Inni administratorzy przetwarzający dane we własnym imieniu:

• operatorzy pocztowi i firmy kurierskie,
• zewnętrzni dostawcy plików cookies/rozwiązań analitycznych.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):

• dostawcy usług i systemów IT (hosting, utrzymanie serwerów, systemy CRM),
• podmioty świadczące usługi Contact Center oraz obsługę klienta,
• agencje marketingowe i badawcze, firmy reklamowe, organizatorzy konkursów,
• doradcy prawni, podatkowi, księgowi, audytorzy,
• podmioty świadczące usługi archiwizacji dokumentów.

Z wszystkimi podwykonawcami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, wymagając stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa i zachowania poufności.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics (dostawca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), dane analityczne mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

Transfer danych do USA odbywa się na podstawie:

• EU-U.S. Data Privacy Framework – decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w USA dla podmiotów certyfikowanych (art. 45 RODO),
• standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi.

Google LLC jest certyfikowanym uczestnikiem programu Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w Polityce Prywatności Google.

6. Okres przechowywania danych

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Mają Państwo prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed jej cofnięcia),
• Złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt za pomocą adresu e‑mail kontakt@vaspero.pl lub listownie na adres siedziby. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca. W razie konieczności przedłużenia terminu (maksymalnie o kolejne 2 miesiące) poinformujemy Państwa o przyczynach.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• tworzenia statystyk odwiedzin i usprawniania działania serwisu,
• prowadzenia działań marketingowych.

8.1 Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

8.2 Cel zbierania danych analitycznych

Dane zbierane przez pliki cookies analityczne (Google Analytics) służą do:

• analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników,
• optymalizacji treści i struktury serwisu,
• mierzenia skuteczności kampanii marketingowych,
• poprawy doświadczenia użytkownika (UX).

8.3 Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy banner z prośbą o zgodę na wykorzystanie plików cookies. Masz możliwość:

• Akceptacji wszystkich cookies – wyrażasz zgodę na cookies niezbędne oraz analityczne,
• Akceptacji tylko niezbędnych – akceptujesz wyłącznie cookies niezbędne do działania strony; pliki analityczne nie będą instalowane.

Możesz także w dowolnym momencie usunąć pliki cookies z poziomu ustawień przeglądarki lub zmienić preferencje, usuwając dane strony vaspero.pl z pamięci lokalnej (localStorage) przeglądarki.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń (TLS/SSL),
• zapory sieciowe oraz systemy wykrywania i zapobiegania intruzjom,
• mechanizmy kontroli dostępu i pseudonimizację danych,
• regularne kopie zapasowe i audyty bezpieczeństwa,
• szkolenia personelu z ochrony danych.

10. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania. Zachęcamy do regularnego sprawdzania zmian.