Dokumenty
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Vaspero Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001073145 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 521 404 77 63, REGON 527112716.
Kontakt w sprawie danych: kontakt@vaspero.pl, tel. 739 989 437 albo listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane z formularza audytu: nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli zostanie podany) i przesłany plik: faktura za prąd, plik z licznika albo oferta innej firmy. Faktura może zawierać dane osoby kontaktowej, adres punktu poboru, numer PPE, dane o zużyciu i kwoty.
- Dane z formularza wyliczenia dla domu: imię, numer telefonu, rodzaj instalacji i system rozliczenia fotowoltaiki oraz adres e-mail, jeśli zostanie podany. Formularz nie wymaga przesłania pliku.
- Dane z korespondencji e-mailowej i rozmów telefonicznych.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty zapisywane w logach serwera. Do ochrony formularza przed spamem serwer zapisuje jednokierunkowy skrót adresu IP.
- Dane statystyczne z Google Analytics, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych, o których mowa w art. 9 RODO.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przygotowanie audytu faktury i koncepcji systemu na prośbę firmy, kontakt w tej sprawie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie firmy) |
| Kontakt po zgłoszeniu dotyczącym domu, umówienie spotkania i przygotowanie wyliczenia na prośbę zgłaszającego | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) |
| Odpowiedzi na pytania zadane e-mailem lub telefonicznie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Dane z formularzy wykorzystujemy do przygotowania audytu lub wyliczenia dla domu oraz kontaktu w tej sprawie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie profilujemy.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu, poczty e-mail i usług IT, biuro rachunkowe oraz doradcy prawni. Po wyrażeniu zgody na statystyki odbiorcą danych analitycznych jest Google Ireland Limited.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Google Analytics może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), w których uczestniczy Google LLC, oraz standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Szczegóły: polityka prywatności Google.
6. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Dane z formularza i przesłane pliki | do 3 lat od ostatniego kontaktu albo do upływu terminu przedawnienia roszczeń; po zawarciu umowy przez czas jej trwania i okres wymagany przepisami o rachunkowości |
| Skrót adresu IP i znaczniki zgłoszeń w ochronie formularza | do naliczania limitu używamy zgłoszeń z ostatniej godziny; pliki tymczasowe po godzinie bez aktywności są usuwane przy kolejnym zgłoszeniu |
| Logi serwera | do 12 miesięcy |
| Pliki cookies Google Analytics | do 2 lat albo do ich usunięcia w przeglądarce |
7. Prawa osób, których dane dotyczą
- dostęp do danych (art. 15 RODO) i ich sprostowanie (art. 16 RODO),
- usunięcie danych (art. 17 RODO) i ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenie danych (art. 20 RODO),
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
Wnioski przyjmujemy pod adresem kontakt@vaspero.pl lub listownie. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.
Podanie danych jest dobrowolne. Do przygotowania audytu dla firmy potrzebne są nazwa firmy, adres e-mail i plik. Do kontaktu w sprawie wyliczenia dla domu potrzebne są imię i numer telefonu; adres e-mail jest opcjonalny.
8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
| Nazwa | Rodzaj | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
| vaspero-zgoda | niezbędny (pamięć przeglądarki) | zapamiętanie wyboru w sprawie statystyk | do usunięcia w przeglądarce |
| vaspero-przypadek | funkcjonalny (pamięć przeglądarki) | zapamiętanie wybranego rodzaju przyłącza w opisie procesu | do usunięcia w przeglądarce |
| _ga, _ga_Q6E70WNRN4 | analityczny, tylko po zgodzie | rozróżnianie odwiedzających i statystyki wizyt | 2 lata |
Formularz audytu nie zapisuje plików cookies. Przy pierwszej wizycie strona pyta o zgodę na statystyki; bez zgody Google Analytics się nie ładuje. Wybór można zmienić w każdej chwili przyciskiem , który jest też w stopce strony.
9. Bezpieczeństwo
Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (TLS). Dostęp do przesłanych faktur mają tylko osoby, które przygotowują audyt. Stosujemy kontrolę dostępu, kopie zapasowe i regularne aktualizacje oprogramowania.
10. Zmiany polityki
Polityka może się zmieniać, na przykład przy zmianie przepisów albo działania strony. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą obowiązywania.